1. Confidencialidad

El terapeuta actúa de conformidad con las regulaciones legales, incluidos la Ley del Convenio de Tratamiento Médico (WGBO) y la Ley de Calidad, Quejas y Disputas en la Atención (Wkkgz).

El terapeuta mantiene un archivo del paciente. El paciente tiene derecho a acceder a su propio archivo, que se conserva durante 20 años de conformidad con el período de retención legal.

El terapeuta respeta la confidencialidad de la información proporcionada por el cliente. A petición del mismo, dicha información puede ser obtenida o comunicada a un terapeuta, médico o especialista médico designado antes, durante o después del tratamiento, siempre que el cliente haya dado su consentimiento expreso.

Tu terapeuta nunca proporcionará información a terceros sin tu consentimiento expreso.

2. Nominaciones, tratamientos y consultas

El terapeuta debe informar al cliente sobre el tratamiento en todas las etapas del proceso. El cliente debe proporcionar toda la información relevante durante la consulta inicial (anamnesis).

El plan de tratamiento consta de varias consultas, cada una de las cuales comienza y termina con una discusión. Al final de cada consulta, se decide conjuntamente si continuar con el tratamiento.

El terapeuta no podrá realizar ningún tratamiento de Salud Integrativa sin el consentimiento del cliente.

En el caso de un menor cliente o un cliente bajo tutela o supervisión, se debe obtener el consentimiento de los padres o tutores. En el caso de menores de 12 a 16 años, se requiere el consentimiento tanto del niño como de los padres. En el caso de niños menores de 12 años, solo se requiere el consentimiento de los padres. Si los padres están divorciados, se requiere el consentimiento de ambos, o del padre con autoridad parental; en este último caso, el otro padre conserva el derecho a recibir información general del terapeuta.

Para obtener más información sobre el acuerdo de tratamiento, consulte la [Ley del acuerdo de tratamiento médico (WGBO).](https://hulpgids.nl/recht/wettelijke-regelingen/wgbo).

El terapeuta debe remitir debidamente al paciente a un colega (terapeuta, médico y/o otro profesional de la salud) si el tratamiento de salud integrativa no es adecuado y/o suficiente.

3. Gastos

Los honorarios por una consulta de salud integral se indican en mi sitio web. El asesoramiento nutricional individual, los resultados del examen, las recomendaciones sobre suplementos y otros consejos se incluyen en la consulta y se proporcionan por escrito posteriormente.

Los suplementos no están incluidos en la tarifa de la consulta.

4. Pago

La factura se envía al cliente por correo electrónico, lo que le permite presentar una reclamación de reembolso (parcial) a su compañía de seguro médico complementario. El pago debe hacerse íntegro inmediatamente después de la consulta, mediante tarjeta de débito, tarjeta de crédito o en efectivo.

5. Política de cancelación

Los clientes deben cancelar con al menos 48 horas de antelación (por teléfono, SMS, correo de voz o correo electrónico). Las citas canceladas dentro de las 48 horas siguientes se cobrarán íntegramente.

6. Reembolso de los gastos de seguro

La Clínica de Salud Integrativa está afiliada a la NVVM, la VBAG y la RBCZ, que se esfuerzan por garantizar que los costos de las consultas sean (en parte) elegibles para el reembolso. Las consultas de Salud Integrativa se clasifican como tratamientos médicos alternativos.

Los clientes son totalmente responsables de verificar con su aseguradora de salud con antelación si los costos del tratamiento están (parcialmente) cubiertos. Utilice este sitio web para verificar si y en qué medida su aseguradora de salud cubre los gastos., Verifique aquí.

7. Disponibilidad y horarios de apertura

Esta práctica funciona mediante designación Solo. El contacto es posible por teléfono o correo electrónico.

Horario de apertura: de lunes a viernes, de 12:00 a 17:00. Las citas por la tarde, los sábados y domingos, solo están disponibles previa solicitud y con un suplemento. El horario de apertura puede variar durante las vacaciones de construcción y el período navideño.

Si el terapeuta no puede cumplir con la cita debido a enfermedad o circunstancias imprevistas, lo notificará al cliente lo antes posible y organizará una cita de reemplazo.

Si el terapeuta no puede realizar consultas durante más de cuatro semanas debido a enfermedad o otras razones, puede proponer que un terapeuta colega se haga cargo de las citas. El cliente siempre tiene derecho a decidir si acepta esta propuesta.

8. Responsabilidad

Para las quejas relacionadas con los tratamientos de Salud Integrativa, consulte la sección Procedimiento de reclamaciones En mi sitio web. El cliente es totalmente responsable y responsable de cualquier consecuencia que surja de la retención de la información contenida en el archivo médico mantenido por su médico general.

El terapeuta tiene una póliza de seguro de responsabilidad profesional colectiva. Cualquier responsabilidad del terapeuta se limita al monto pagado por el asegurador para el caso en cuestión, más el deducible aplicable.

La Salud Integrativa no tiene la intención de establecer diagnósticos médicos ni tratar enfermedades. Su objetivo es complementar la atención médica convencional, no sustituirla. Se recomienda a los pacientes que informen a su médico general o especialista sobre su condición. Si bien las enfermedades incurables no pueden eliminarse mediante el tratamiento con Salud Integrativa, puede contribuir positivamente al bienestar durante y después del tratamiento médico convencional.

La medicación prescrita nunca debe ser cambiada ni interrumpida sin consultar a su médico y/o especialista. En caso de duda, el cliente debe contactar con su médico de cabecera y/o especialista. El cliente permanece siempre responsable de su propia salud.

El terapeuta se compromete a ofrecer el mejor esfuerzo posible, pero no garantiza resultados. El terapeuta no ofrece ninguna garantía médica y no se responsabiliza de las complicaciones médicas que puedan ocurrir durante o después del tratamiento, salvo que se deba a negligencia grave o intencional. El terapeuta no se responsabiliza de los daños indirectos de cualquier tipo.

El terapeuta no será responsable de los daños resultantes del incumplimiento por parte del cliente del asesoramiento verbal o escrito. La responsabilidad del terapeuta por daños derivados de los servicios prestados (incluyendo la asistencia de terceros) se limita al costo de una consulta y a los suplementos recomendados.

El terapeuta no es responsable de la calidad ni de la composición de los suplementos recomendados; la responsabilidad recae exclusivamente en el proveedor. El terapeuta ayudará, en la medida de sus posibilidades, a resolver cualquier reclamación relacionada con los suplementos recomendados.

9. Terminación del tratamiento

El tratamiento puede terminar en cualquier momento por consentimiento mutuo. El cliente puede terminar unilateralmente el tratamiento en cualquier momento. El terapeuta solo puede terminar el tratamiento unilateralmente indicando los motivos y, si es necesario, remitiendo al cliente a otro terapeuta, médico u otro profesional de la salud.